Samodejno zapiranje oken, programa

Imam problem: ko je odprt Internet Explorer ali pa Outlook, se kar nenadoma pojavi okno z rdečim opozorilom ter napis : Prišlo je do napake v enem izmed programov, zato bo okno zaprto…al nekaj takega…spodaj piše vzrok je napaka v tem in tem modulu…potem se začne računalnik avtomatično sam še enkrat zaganjat. Včasih se mi zgodi, da mi celo vse zamrzne in mi ne preostane drugega kot da resetiram. Kaj bi bilo lahko vzrok za to, je to mogoče celoten Windows sistem…
Naj povem, da sem imela pred pol leta virus, ki sem ga uspela odstraniti, so pa ostale posledice…ki mi jih tudi prijatelj, ki sem malo bolj spozna ni takrat opravil…
in sicer: vsakič ko zaženem računalnik..se začno odpirati okna druga za drugim, kot so Kopiranje sistemskih datotek, Ustvarjanje pripomočkov….Je lahko to v povezavi z mojim problemom.
Kaj mi svetujete naj naredim…
Hvala že vnaprej za odgovore.LP

Verjetno bo še najboljša rešitev ponovna namestitev Oken.