Zvočniki za računalnik Logitech

Pozdravljeni

v Bigbangu sem že pred leti kupil računalniške zvočnike Logitech.
Zanima me, ko vključim v zvočnike slušalke ne morem glasnosti povišati z gumbom na samih zvočnikih ampak je glasnost samo tolikšna koliko se pač da nastaviti na samem laptopu.
Pred kratkim je kolega kupil nove Logitech zvočnike na katerih pa se da glasnost zviševat
z gumbom na samih zvočnikih. Tudi ko zvočnike ugasnem vendar imam še vedno vklopljene slušalke v zvočnike lahko slišim glasbo.
Problem sem tudi poslal na servis in pravijo, da se pri vseh zvočnikih Logitech da glasnost regulirat na sami enoti.
Preden pošiljam zvočnike na servis me zanima, če je kdo imel podoben problem in mogoče niso pokvarjeni zvočniki ampak je mogoče kakšna finta pri nastavitvah ali kje drugje?

Hvala za pomoč!