Šibenik-Solaris (naša izkušnja)
Pozdravljeni!
Letos smo pa bili z našim dopustom res razočarani. Letovali smo preko agencije, plačali polni penzion v hotelu s štirimi zvezdicami, 11-dnevni paket. Cena si lahko mislite ni bila majhna.
Ko smo prispeli v hotel Niko v Solaris, so nas že takoj na recepciji hoteli prepričati, da imamo plačan samo pol penzion. ma res so pol pismeni. Za njih polni penzion pomeni polupansion!!! Tem Hrvatom se res ne da niti natačno prebrati, kaj šele kaj druga, ali pa se malo delajo, da ne razumejo oz. dobesedno zafrkavajo.
No, potem so nas pa dali Z 10- MESEČNIM DOJENČKOM!!!! v najvišje nadstropje in še to v tisto krilo hotela, ki ni imelo dvigala. Za crknit! Si lahko predstavljate nositi voziček in otroka, plus vso ostalo prtljago, ki jo vsak dan rabiš na plažo, ne enkrat, 10-krat na dan sem in tja???
Pa to še ni vse. Klima v sobi neizpravna, fen pokvarjen, na wc-ju zamašeni odtoki, tri dni smrdelo po kanalizaciji, da groza.
Saj smo se pritožili, ampak odgovor je bil, da nimajo druge proste sobe.
Ampak to, da nas niso mogli, ko so videli, da imam še tako malega otroka, dati v tiste sobe, kjer je bilo dvigalo, ali pa v sobo v pritličju hotela, tega pa res ne zastopim.
Zamerim tudi agenciji, da nas niso opozorili, da ta hotel nima povsod dvigala in da nam tudi niso povedali kakšna plaža je tik pred hotelom!!! Betonirana, spolzka tla, takoj globoka voda v katero se da priti samo po stopnicah in polno ježev!!! Ja, pa sem izrecno vprašala, če je plaža za otroke!!!
Kaj vi mislite o vsem tem? Bi se vi na mojem mestu pritožili?
Hvala in boljši dopust vsem, ki se kamorkoli še odpravljate!
Zdravo,
kolikor vem h. Niko ima samo 3*, kot še hoteli: Andrija in Jakov, Ivan pa nekako skoraj povsod navajajo da ima 4*. Pa pustimo to.
Jaz sem bila doli z družino štiri dni za 1. maj v h. Andrija.Hotel kolikor toliko soliden, klima pa že takrat ni delala saj smo želeli z njo ogreti sobo, ker je bilo zvečer in zjutraj hladno, bili smo v pritličju, kjer soba skoraj ni videla sonca.Skratka sobe potrebne prenove, kar se tiče restavracije sem bila pa kar zadovoljna, saj je bila prenovljena, hrane dosti, kar okusna…. Ko smo se sprehajali po naselju, sem rekla možu, da v hotelu Niko nikakor nebi bila, ker je na vzpetini, plaža nikakva, oz. če hočeš priti do bolše plaže kot jo imajo ostali hoteli v tem naselju, moraš prehoditi vsaj 300m. Se mi kar zasmilite ko pomislim kako ste voziček trogali vsak dan gori in doli,Ko sem prišla domov, sem delavko v turistični agenciji opozorila, da je h. Niko najmanj priporočam v tem naselju.
Skratka vsem priporočam: če že greste v naselje Solaris, pojdite v h. Andrija ali še bolje, v h. Ivan, ki je povezan z Welnws centrom.
Da bomo še drugi vedeli, povej preko katere agencije si šla?
L.P.
Kaj bi jaz naredila?
Vsekakor bi jim napisala dopis v katerem bi podrobno opisala nastalo situacijo oz bi z njimi podelila izkušnje, tako negativne kot pozitivne. Če so koliko-toliko korektni in jim je v cilju obdržati stranke in dobro ime se bodo odzvali oz odgovorili.
Pri pritožbah je tako, da je odvisno s katero agencijo ste letovali. Enim je figo mar in se lahko do onemoglosti pritožujete. Drugim pa zadostuje že dobronamerna kritika in že ukrepajo.
Lep pozdravček.
Tudi mi smo letos letovali v naselju Solaris(prvič) vendar v hotelu Jakov. Šli smo preko agencije Kompas in smo dobili vse kar smo pročakovali, da pa hotel nima balkona pa so na veliko opozarjali že v katalogih in smo imeli zato tudi zelo ugodno ceno. Imamo 3 leta starega otroka in jaz primernejšega kraja še nisem našla, pa smo obiskali že ogromno krajev od Hvara do Umaga. Da ne govorim o prelepi plaži za otroke, ogromno igralih, bazenu…najbolj pa bi pohvalila kompas klub ,ki je imel dvakrat na dan otroške delavnice, zvečer mini disko, skratka zanimivo. Imamo navado da si za dopustovanje vsako leto izberemo drugi kraj, letos pa je mož prvi dan rekel”drugo leto bomo tudi tukaj”.Tako da če se odpravljate v Solaris vam priporočam hotel Jakov(ki je brez balkona)ali še boljše hitel Andrija(z balkonom) za nekaj evrov več. Z ostalimi hoteli tam pa nimam izkušenj, je pa res, da če nekaj plačaš boš tudi to zahteval.
Živjo!
ja glede na to kako se nekateri pritožujejo sm js drugačnega mnenja.
Z družino smo bili 7 dni v hotelu Jure.
Res je najboljši hotel v solarisu.
Sobe so čisto vredu,zajtrk in ostali obroki pa tudi.
Tudi bazeni in plaže so zakon.
Všeč mi je tudi ker agencija Kompas poskrbi za mini klub za otroke.
Tudi sama sva se ga z bratom udeležila.
Večerni mini disko, jutranji mini klub……. KOPMAS-naibolši ste !!!
upam da bom tudi drugo leto počitnice preživela v tem naibolšem hotelu in se zabavala.
Adijo in lep pozdrav!
Ja podpišem se na zgornji komentar. Hotel jure je najbolši in kot hotel in kot izbira hrane ter slovenske animacije.
Kar se tiče hotel NIKO je najslabši. Tja ne grem nikoli več. Zelo slaba izbira hrane vse ima isti okus po ribah, pa naj bo to pomfri ali pa pečeni kriminatelci.
In seveda da ne govorimo o ITALIJANSKI ANIMACIJI ki se derejo ampak dobesedno derejo vsak večer do polnoči. Tudi pritožbe ne koristijo.
Da o kulturi čeških in slovaških in še ruskih turistov ne govorim.
Okolica pa mi je izredno všeč. Vrnili smo se z Solarisa dva dni nazaj, tako da je to iz prve roke
Da končam v hotel NIKO nikar ne pojdite, raje v JURETA.
Šli pa smo z agencijo Sonček in do sedaj tudi mi nismo bili nikoli razočarani.
Lansko leto bili z Sončkom v Vodicah v hotelu PUNTA. ZELO ZADOVOLJNI!!!!!!
Tja se gotovo še vrnemo.
Lep dopust vsem ki jih to še čaka
LP
Tudi mi smo bili letos v Solarisu. Hotel Niko in nam je žal, da se nismo odločili za hotel Jure. Hrana tako tako. Da o animatorjih in njihovem dretju ne izgubljamo besed. Katastrofa.Kopat smo se hodili k hotelu Jure. Večerno dogajanje je tudi pohvalno.No drugače pa nimamo nekih hujših pripomb. Uslužbenci v hotelu so bili zelo prijazni.
1.8.09 prišli iz hotela Andrija. Na žalost, razen čistega morja in lepe okolice ne morem pohvaliti ničesar. Nismo neki razvajeni bogatuni, ampak za taksen kup denarja, bi lahko dobili večjo sobo, ne tako enolično hrano. Če je taksna masa ljudi na obroku, bi lahko dali vecje sode piva na avtomate, ne pa da cakas ko lulek da ga zamenja.Prides na pijaco s plaže, vroči kozarci s pomivalnega stroja. Kaj ti nuca 5-6 vrst mesa na izbiro če je vse iztega okusa, da se o morski hrani niti ne pogovarjamo.Celi listi zel. solate v solatnem baru ….. Otroška animacija, ja če si Nemec.V SOLARIS NIKOLI VEČ
Zdravo,
tudi jaz se ne morem upreti komentiranju hotelov v Solarisu-natančneje h.Ivan. Menda ima 4 zvezdice, sicer n e vem po kateri klasifikaciji, evropski sigurno ne. V primerjavi z našimi hoteli s 4 zvezdicami, bi si h.Ivan zaslužil kvečjemu 2.
Najprej postrežba v barih znotraj hotela: porazno, čakaš 20 minut da te sploh natakar pride vprašat kaj boš, itak samo ena zares dela, trije za šankom pričajo priče. Tipično. Delajo razlike med gosti, enkrat za enako naročeno dobiš piškotke zraven, pri sosednji mizi pa ne. Itak imajo najraje da takoj plačaš, še preden zares probaš kar si naročil, OK kavo že spiješ, ampak pri hrani-Pizerija ki je v sklopu hotela, pa da plačaš, predno ti pribor prinesejo, mislim…ne moreš verjet.
Higiena: na mizah v omenjeni piceriji samo oči vrtijo, če prt od predhodnega gosta poviješ in pač daš vedet, naj ga zamnejajo, ker sicer ga pred tabo obrnejo na drugo stran.
Pribor v h.restavraciji tudi kdaj umazan dobiš, sicer se tudi folk ne zna obnašat, sploh pri družinah z otroci opaziš, da tudi otrokom starim 10 let in več starši niso razložili zakaj so prijemalke za kruh zraven… da ne komentiram, da se sadje trikrat po roki preobrne, pa vrne nazaj, kruh se jemlje z rokami… sama nisem ne vem kako natančna samo, če veš, da si v samopostrežni restavraciji pa da je za tabo vrsta, ne moreš kar tako prebirat sadja in hrane kot da si na tržnici, da nadaljujem… folk daje hrano v torbe, ki jih nosijo s seboj, kljub obvestilu, naj se hrana ne nosi iz restavracije, OK kakšen jogurt bi že preživela da ga nekdo vzame s sabo ampak, da pred tabo delajo sendviče iz žemeljc in nabasanimi mini hrenovkami noter, pa zavitimi v deset prtičkov,… svašta doživiš, brez sramu…pa si rečem mislim, če imaš denar za hotel s 4 zvezdicami na viški sezone maš valjda tudi za kak sendvič izven hotela, tako je moje mnenje.
Natakarji prijazni, nimam pripomb glede tega. Itak ni nikjer slišati kake slovenske besede nazaj, pa tudi na tablicah na uniformah pri recepciji ni sledu o možnosti govorice v slov.jeziku(poleg IT, FRA, RUS, GER, POL, VB). Pričakovano.
Nastanitev: porazno, dobimo sobo cca.25m2, s kopalnico, TV, zakonsko posteljo ter pomožnim ležiščem za otroka-ki je mimogrede razstavljen enosed- poleg pa klima! Sicer ni delala ob našem prihodu, ko pa smo jo priklopili na edino možno stopnjo-max, pa smo opazili da piha naravnost v osebo, ki leži ob napravi. Logično da potem 3 leta stara hčerka ni spala tam, sva se izmenično žrtvovala enkrat jaz enkrat mož, pač upala sva da noben ne bo kakšen heksenšus dobil. Minibar poln, cene primerne. Balkon kot zaporniška celica. Kopalnica OK. Najbolj nas je tekom dopusta motila stran sobe, tik nad pralnico, ki je oskrbovala celoten kompleks Solaris-nakar bi rada opozorila vse ostale- menda je bila stran na morje, ki ga nisi videl, ampak poslušat tiste sušilne stroje dan na dan in ponoči še bolj, ko se ostalo dogajanje poleže…noro, se ne moreš spočit, OK razen če si noč na noč nalit da spiš ko kafra, žal smo to dali že pred leti čez, sedaj pa to več ne gre.
Čiščenje: vsakodnevno zjutraj v času zajtrka, posesali so le hodnik v sobi, ker so lase in smetke soatle skozi celotno bivanje na enakem mestu v kopalnici, do balkonskih vrat ni sesalec nikoli prišel; posteljnino niso menjali redno, v 12 dneh beri 2 x.
Hotel naj bi bil v celoti klimatiziran in obnovljen v l.2006/07 se mi zdi- ampak ne sobe, kvečjemu predverje in zunanji deli, kjer strežejo pijačo-aperitiv bar.
Hrana: enolična, se ne more primerjati s slovensko, nikakor, rešuje jih le veliko vrst zelenjave, sladic, sadje…
Zunanji bazen: tekom dopusta so ga za 3 dni izpraznili zaradi menjave ploščic in ob tem so ga logično tudi edinokrat očistili s čistili.
Cene: za 12 dnevni dopust s polpenzionom v dvoposteljni sobi kjer je imela hčerkica brezplačno bivanje in hrano … too much za dobljeno in nikoli več tja v hotele… blizu 1800 EUR. Aja, itak vse plačano vnaprej, preko interneta, v celoti. Pa v lastni režiji, ne preko agencije.
Hotelsko naselje rešuje zares lepa okolica, plaže, čista voda, dogajanje za otroke, bazen z morsko vodo, turistični vlakec-superca zvečer, in pa KAMP, zares presenečenje. Mogoče enkrat naslednjič z avtodomom ali najem. Bomo videli.
Skratka: hoteli v tem delu nas ne bodo več videli, tudi s 4 zvezdicami me bodo težko pritegnili vse dokler jim takoželena EU ne bo postavila nova merila, ali pa jih bodo morali totalno prenoviti.
Na koncu je važno, da se je tamala imela lepo, saj za take stvari itak ne ve in jih ne opazi, ampak je za premislit, da velikokrat tudi za dober denar ne dobiš kar pričakuješ. Samo še kaka zastrupitev ali pa driska se je manjkala, bi lahko kdo rekel. Pa še to: slike o hotelu na netu varajo, so sobe prikazane v najboljšem možnem pogledu, pa še to superior, kjer imajo lasten kotiček za kuhanje in dejansko dnevno sobo kot tako-sem šla na hitro prečekirat ko je sobarica čistila in pustila odprt apartma.
Lp
Kaj naj rečem ! Nič vspodbudnega, glede na to, da imamo plačano v Hotelu Ivan in to od 4.julija 2010 dalje.
Zdaj z možem razmišljava ali naj sploh gremo. Naš otrok je star 4 leta in najraje (seveda razen doma v svoji postelji) spi pri nama v postelji. Zdaj pa berem, da so sobe majhne, pa kaj vem še vse ! Pa tako sva se veselila tega dopusta. Prej sva hodila 20 let samo na dve destinaciji in to sta bili Mali Lošinj in pa Makarska. Letos končno sprememba, zdaj pa to !
Kar zvija me v želodcu. Plačali pa smo pravo malo premoženje, samo da bi se imeli lepo !!!!
Jaz imam poln kufer teh komplikatorjev. Še vedno, kamorkoli sem šel na dopust, sem se imel fino. Pa vedno sem pred odhodom pokukal na kak forum in vedno bral iste litanije. Samo pritoževanje. Takšni smo pač Slovenci. Ko sem pa prišel na taisto lokacijo, pa čisto druga slika. Tako, da verjamem, da letos ne bo nič drugače. Gremo v Andrijo za 10 dni all-inclusive. Od jutri 1.7. do 11.7. Tudi 4 leta star otrok.
Ok, mogoče je začetni post na tem forumu na mestu, ampak vsi ostali, ki se pritožujejo, pa večinoma mešajo splošni problem gostov in turistov (pomanjkanje bontona, različne kulture in običaji) z konkretno problematiko omenjenega letovišča Solaris.
Upam, da se spomnim in po prihodu nazaj na kratko napišem svoj vtis, oziorma, če se tudi letos nisem zmotil pri svojem občutku.
Tako da Teodor, brez skrbi vse bo še fino, super, fajn….. :))
