delo – studio moderna
A to boste povabljeni na skupinski razgovor? Ker mi smo bili vsi povabljeni na skupinski razgovor, mislim da nas je prvi dan prišlo okoli 50, trajala je pa zadeva cirka 5 dni mislim da. Potem drugi dan jih je bilo ene 30, tretji dan 15 itd…jaz nisem ostala do konca ker mi ni bilo všeč. Delati smo pa mogli neke naloge o prodaji loncev, hoteli so da se naučimo v nulo kaj določen lonec ima. Na koncu so jih takrat izmed tistih 15 ki so ostali izbrali samo ene 5 mislim da.
Ja to sem tudi jaz slišala da se full hitro menjajo, ker kot že rečeno ker je delo tako naporno jih ne ostane prav veliko za dolgo časa. Meni so rekli da ostaneš tistih par mesecev ki te imajo za poskusno da potem pa itak večina gre ven in imajo razpise za te skupinske razgovore vedno v teku ker vedno iščejo nove in nove ker jih potrebujejo ker gredo tisti ven.
Meni je bila ta delavnica njihova naporna zato ker sem videla da imajo tak zelo strog režim. Ko si prodajal stvari preko telefona si moral dejansko iste besede ponoviti kot jih oni želijo in zahtevajo od tebe. Potem klice ti prisluškujejo oz. če njim potem kaj ne paše te opozorijo za vsak drekec. Ker sem sama že delala v telefonski prodaji pri drugih firmah sem bila presenečena v negativno zato ker drugje smo imeli proste roke pač samo da si zadevo prodal. Tukaj te pa spremljajo kot sokola v bistvu si res kot nek suženjček ne vem meni klima ni bila všeč. Sem pa pred to njihovo pripravo 5 dnevno ali razgovor ali kakorkoli že oni to imenujejo slišala full pozitivnega od te firme, samo meni zadeva ni bila všeč. Še danes obžalujem da sem tisti teden zabila bencin za avto ker sem se mogla furati do Lj.
Ne resno avtorica, če prihajaš iz kakšnega bolj oddaljenega kraja ti res svetujem če je to tak razgovor skupinski kot ga oni ponavadi imajo potem je brezveze da sploh greš. Ali pa pojdi da boš prvi tem videla in če jih bo prišlo okoli 50 boš že videla kam pes taco tišči. Izguba časa v bistvu in bencina, no saj sem že napisala da potem drugi dan nas je potem od teh 50 prišlo za polovico manj….sama še sedaj obžalujem da sem vstrajala skoraj do konca. Pa naloge so nam celo dali smo mogli pisati neke spise kaj Dormeo vsebuje in posoda Delimano haha in potem je bil še nek poiskus pred celotno skupino smo imeli tam en telefon in potem je nekdo iz firme poklical kao predstavljal se je kot zafrknjena stranka in potem si ji ti mogel prodati nekaj….ahh preseravanje na račun ubogih ljudi pa ta tip bogati ki je lastnik te firme tem prodavačem pa plačuje minimalca več ali manj…jadno.
Ja če imate skupinski razgovor bo to enaka stvar kot sem jo imela jaz. Ne vem no, če te firbec matra pridi samo prvič saj boš videla kako bo. Verjetno vas bo prišlo okoli 40, 50 potem se mora vsak predstaviti, potem bosta pa tistedva takrat sta bila 2 moška razlagala od firme in kaj prodajajo to je trajalo cirka 3, 4 ure. Drugi dan pa kot sem že zapisala jih je za polovico manj prišlo ker ljudje pač nočejo delati v telefonskem marketingu.
2 leti nazaj sem bila. Ja saj prvič traja cirka 1 urico, to se boste prvič dobili in takrat je ena ženska predavala. Nas je tudi prišlo okoli 40, potem nam je pa dala termin, kdaj naj bi se ta trening začel ki je pa trajal mislim da 5, 6 dni nekaj takega po 4 ure se ne spomnim več točno. In na koncu si potem tudi test pisal, no mene na tem testu ni bilo več mi je pa ena druga potem po telefonu sporočila kako je bilo. Od tistih 15 ki so ostali na tem zadnjem testu so jih potem samo ene 5 izbrali in potem so podpisali pogodbo enomesečno mislim da. Meni so vsi rekli da bodo tukaj samo teh nekaj mesecev da pokasirajo teh 500 € ki naj bi bila fixna plača.
Tukaj bi izpostavila tale stavek:”Potem klice ti prisluškujejo oz. če njim potem kaj ne paše te opozorijo za vsak drekec.”
Prisluškovanje klicev namreč je protizakonito, enako kot branje osebne elektronske pošte. To počne kar nekaj podjetij, pa ne me zdaj spraševat, katera so to. Skratka, pazite na to, kaj pište in kaj govorite po e- mailih.
Nisem tam delala. Sodelovala pa se z njimi poslovno, saj smo jim bili dobavitelj za en izdelek. Čudna firma, polno fluktuacije, zelo čudni odnosi med zaposlenimi… Vse to sem opazila pri njih. Ljudje so res nesrečni tam.
Nikoli nisem razumela, zakaj Studio Moderna skoz išče kadre.Ko sem z njimi sodelovala, mi je postalo jasno.
Jaz ne bi šla niti na en razgovor…
Tukaj bi izpostavila tale stavek:”Potem klice ti prisluškujejo oz. če njim potem kaj ne paše te opozorijo za vsak drekec.”
Prisluškovanje klicev namreč je protizakonito, enako kot branje osebne elektronske pošte. To počne kar nekaj podjetij, pa ne me zdaj spraševat, katera so to. Skratka, pazite na to, kaj pište in kaj govorite po e- mailih.[/quote]
Skoraj kamorkoli pokličeš na tehnično službo ali informacije, slišiš opozorilo, da se klici snemajo. Torej ni protizakonito. Če snemanje ni protizakonito, verjetno tudi poslušanje posnetkov ni.
Vse bi polno malho cekina brez truda. Studio Moderna je kot že ime pove sodobno podjetje s pristopom k delu, kot ga na razvitem zahodu poznajo. Seveda to ne paše od socializma razvajenim Slovencem. 500 evrov se vam zdi malo denarja, ker ga ne znate ceniti in nimate pojma, kakšne stroške ima delodajalec z izplačevanjem redne plače. Morale bi biti hvaležne, da vas kdo sploh še zaposluje in izgublja čas z vami. Studio Moderna je še preveč radodarna za tako nehvaležne, nelojalne in neresne delojemalce. Natolcujte kolikor hočete, ampak dohodek je stimulativen za tiste, ki znajo trikrat obrniti vsak cent, vzdušje med zaposlenimi je kot si ga sami ustvarite, izkušnja je pa tudi neprecenljiva, ker se vztrajni res lahko izurijo v delovnih navadah. Prihodnost Slovenije je v podjetjih kot je Studio Moderna ali pa je ne bo. Morali boste končno spremeniti miselnost in se začeti spraševati, kaj lahko vi ponudite delodajalcu in ne, kaj bo delodajalec ponudil vam. Moderen svet vodijo uspešni, vi ste tukaj zato, da jim služite. Tako je!
Haloo ja 500 € je zelo malo denarja to je minimalna plača ki je sramotno nizka in ljudje ne morejo preživeti s tako malo plačo. Če je ta studio moderna tako uspešno in moderno podjetje bi pa lahko izplačevalo vsaj višje plače. Res upam da ni prihodnost Slovenije v podjetjih ki bodo izplačevale minimalne plače:(
Delala pri njih kot študentka kar nekaj časa… Prvi dan je bil predstavitveni, kjer 2 kadrovnici v cca 1h vse razložita oz. navdušujeta ljudi za delo pri njih- kak oni iščejo veliko ljudi, ker se ful širijo bla bla bla… (iščejo jih zato ker vsi slej ko prej nehajo tam delat). Potem je bilo 4 dni izobraževanje, vsak dan po 6h. Zadnji dan je izbor kandidatov na podlagi preizkusa. Poteka tako, da pišeš test o svojem pridobljenem znanju, nato pa je še preizkus s telefonskim klicem, kjer pokličeš enega od zaposlenih v SM in mu poskušaš nekaj prodat. To poteka tako, da je on na zvočniku in vsi kandidati poslušajo vajino navidezno prodajo, mentor, ki te uvaja, pa te potem tudi oceni. Če te sprejmejo, ti 4- dnevno izobraževanje plačajo po dveh mescih dela pri njih, pod pogojem da tretji mesec v času nakazila še vedno delaš pri njih (plačajo 3 evre na uro). Vzamejo različno število ljudi, lahko jih vzamejo 1/2, lahko samo 2-3. Tiste, ki ne vzamejo, ne dobijo plačano nič.
Ko sem jaz delala, je bilo plačilo za zaposlene minimalec+stimulacija+ 6evrov na dan za malico+potni stroški, za študente 4 evre/h+ stimulacija. Če si dober in če se vsaj malo potrudiš, lahko dobiš zelo dobro stimulacijo in posledično tudi mesečno plačilo. Delo je naporno, tako da se za minimalca skoraj ne splača delat. Pogosto je tudi stimuliranje delavcev z raznimi nagradami- njihovimi proizvodi, potovanji…
Kolektiv je velik in naletiš na vse sorte ljudi, ampak vglavnem so vredu. Problem je bolj to, da jih ima večina sprane možgane s strani SM in se ne znajo pogovarjat o ničemer drugem kot o delu in o SM in ti ljudje dejansko verjamejo, da delajo uslugo človeštvu, ker mu prodajajo tako super duper čudežne izdelke. Podjetje daje veliko na team buildinge in druženje zaposlenih izven delovnega časa.
Če kličeš navzven, delaš dosti neplačanih nadur, ker je potrebno doseči določeno prodajo. Če sprejemaš klice se pogosto zgodi, da ne greš na malico, da ti težijo, ker greš na wc… Klici se snemajo, prisluškujejo, preverjajo in če ne uporabljaš točno določenih stavkov, besed, če narediš kakšno napako, dobiš denarno kazen. To denarno kazen odštejejo od stimulacije. Ker iščejo dlako v jajcu, se konec meseca teh denarnih kazni kar nabere.
Na žalost nikoli ne moreš narediti toliko, da se nad tabo ne bi izvrševali pritiski. In najslabše- določeni mentorji in vodje skupin se obnašajo do ljudi kot do zadnjega dreka. Skratka pritiski, poniževanja, izkoriščanja, nadiranja…Tak kot da si njihov suženj! Še kitajske fabrike se ti ne zdijo več tako slabe v primerjavi s Studi Moderno. In to je glavni razlog zakaj ljudje tak množično odhajajo od njih.
Delo je naporno, ampak je dobro plačano. Sama sem bila dobra agentka, ampak sem šla zaradi negativnega odnosa do delavcev. Na srečo takšne negativne izkušnje pri delu nisem doživela nikoli prej in nikoli kasneje. Pa daleč od tega, da bi bila občutljiva.
Veliko sreče! Če ne drugo, vzameš to kot prehodno delo, dokler ne najdeš česa boljšega. Tako kot vsi ostali. ki smo včasih tam delali!
Točno tako je kot piše ‘disertacija o studio moderni’, sem bil tudi sam na tem njihovem skupinskem razgovoru, in na tem uvajanju ki je trajalo slabi teden. Samo nisem bil na koncu izbran, se tudi nisem kaj dosti potrudil, ker mi delo ni bilo všeč in vzdušje v tej firmi se mi je zdelo čudno. Šla sva pa takrat s kolegom na ta razgovor in kolega je bil na koncu izbran in je delal pri njih 3 mesece in bil razočaran, mi je še rekel da sem imel srečo ker me niso izbrali. Opisal je pa zadevo točno kot piše v zgornjem postu, da jih je večina po 3 mesecih prenehala delati in zato tudi iščejo vedno nove ljudi ker jih gre toliko preč.
Če se ti da iti te zadeve lahko poskusiš če te bodo izbrali, samo moj kolega je rekel da se njemu ni izplačalo da premalo denarja dobil in tudi odnosi so bili slabi v firmi, no tako mi je rekel in mu verjamem ker že na tistem uvajanju ko smo spoznali nekaj njihovih nadrejenih so se mi zdeli čudni. Meni osebno je zelo važno kakšna je klima v podjetju in če je klima slaba potem gredo ljudje preč to je povsod tako.
Jaz sem bila na razgovoru novembra. To ni nobena sreča, da si vabljena na razgovor, saj povabijo vse, ki so “pismeni” in tudi nimajo posebnih zahtev razen komunikativnosti. Jaz sem razgovore predčasno zapustila, saj sem ugotovila, da to ni zame, saj nimam takega komunikacijskega talenta, da bi nakladala in nategovala folk.
p.s.- če je res kriza seveda pojdi in seveda, če si res dobra v komunikaciji in te to veseli
Ravno na to temo je danes kolega napisal nekaj dobrega:
“This call may be recorded for quality assurance and training purposes”….basically translates to….”We legally need to inform you we are recording this so to allow us to submit it as legal evidence if we want to sue your ass”……I ask them to turn it off or that Ill be recording the call too and Im just informing them prior to the discussion as well. Its actually surprising how better served you end up getting when operators think they are being recorded….and of course I never am
Kar se tiče dela pri SM je tako, da za te, ki delajo v klicnem centru ne vem, poznam pa delo v drugih oddelkih in je res kar pravijo. Izkoriščanje in pressing do konca. Celo tolikšno, da pride do samomora. Ne bom rekla, da je bilo delo tam edini razlog, bi pa rekla, da je krivda SM zagotovo več kot 75{04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465}. Od tega trenutka dalje, ko se je ta oseba odločila, da ji bo bolje, če zapusti ta svet, je bilo zame osebno konec kakršne koli možnosti podpiranja SM ali z nakupom njihovih izdelkov ali kako drugače.
Vsem, ki se želite delati v SM ali v klicnem centru ali v kakšnem drugem oddelku pa polagam na srce: TO JE SAMO SLUŽBA. Ne dovolite, da vas pogoltne in da pogojuje vaše življenje!
Enako velja za vse službe, kjer doživljate velik pritisk ali mobing ali kaj drugega.