Dober serviser – BOSCH
Ponavadi samo berem tale forum, zdele imam prvic res pameten nasvet. To je bil prvi serviser na katerga sem jst naletela, da je bil res res dober. Zamudil par minut,pa je klical, da zamuja, popravil v enem dnevu, res ne bi moglo bit bols! In sicer skerjanc, 041 642 233, http://www.skerjanc.si res priporocam!
Nam so stroj, dokler je bil še v garanciji, popravljali pri pooblaščenem servisu Etis. So bili ok, serviser je bil vedno točen, vedno so uredili vse tako kot je treba.
Je pa stroj totalno zanič že od samega začetka, serviser je bil pri nas 2x na leto. Zdaj je že izven garancije, pa spet nekaj ropota, tako da bo kmalu romal na odpad.
Tu ga najdeš:
http://www.bosch-home.com/si/servis/iskalnik-servisov.html
Mi imamo sevis Šetina iz Medvod in smo zadovoljni.
Tudi jaz priporočam servis Škerjanc – prijazen, učinkovit, zanesljiv, točen. Močno pa odsvetujem servis Segal – zelo neprofesionalen odnos; najprej je pozabil, da sva se prejšnji dan dogovorila, da mi dopoldne sporoči, kdaj lahko pride. Potem je rekel, da pride čez dve uri, a ga čez tri ure še zmeraj ni bilo. Ko sem ga klicala, se ni oglasil in ni sporočil, da ga ne bo. Ni mi preostalo drugega, da pokličem drug servis (hvala bogu je bil to servis Škerjanc).
Rad bi dodal še en primer izredno slabe izkušnje z servisom SEGAL:
Prišel je, da popravi hladilnik. Menjal je termostat, ki se je v sledečih dneh izkazal kot nedelujoč. Več tednov sem ga klicaril in skušal dobiti, da reklamiram storitev.
Večinoma se sploh ni oglašal na telefon, ko se je, se je vedno nekaj izgovarjal (“..joj čisto sem pozabil..”, “..pridem jutri..”, “..kdaj boste doma..”, etc..). Seveda ga nikoli ni bilo k nam. Iz principa sem vztrajal in še naprej klical. Sedaj mi že takoj, ko se po telefonu predstavim, prekine.
Očitno je ves čas računal na to, da bom eventuelno obupal in ga ne bom več kontaktiral.
Skratka, plačal sem za storitev, ki se je izkazala za neustrezno. Pozivom k reklamaciji se aktivno izogiba.
Deluje s podjetjem Polar d.o.o., poleg Segal servisa ima še http://hladilna-tehnika.si. Predvidevam, da so vse njegove storitve na podobnem nivoju, kakršna je bila moja izkušnja,.
