FedEex mi noče predat pošiljke iz ZDA!!
Pozdravljeni!
Potrebjem pomoč…
Iz Amerike sem naročila fotoknjigo , ki je brez problemov prišlja do LJ. Sedaj pa že več kot teden dni “leži” v FedEx skladišču. Nočejo mi je predati. Plačala sem prevoz do doma, oni trdijo, da samo prevoz do LJ…ker mi je ne predajo pravijo, da bom morala plačati še ležarnino in prevoz do mojega doma..ne razumem zakaj, če sem že vse plačala?!?Plus tega plačilo ležarnine ni potrebno, ker sem tudi sama pripravljena iti v Lj, vendar mi oni ne želijo predat knjige!
Kaj lahko naredim, da pridem do svoje pošiljke????
Poliči tja, saj nimaš kaj drugega … tukaj ti ne moremo pomagati.
Dobiti moraš nekoga, ki ti bo razložil, kje se je zataknilo. Vprašanje, če imaš pravo informacijo.
Pri dostavah se zna zatakniti s pariteto. To so posebni prevozniške kode.
A si prepričana, da gre za dostavo in ne za carino?
Meni so že večkrat pisali, da moram dostaviti račun, potem so carinili, potem sem pa pošiljko dobila.
Skratka, brez vsaj še enega klica ne boš nič naredila.
Srečno.
