Kaj narediti s puloverčkom, kupljenim v H&M pred dobrim mesecem. Dvakrat nošen, dvakrat opran, pa se je razparalo blago ob šivu na rokavu. Če bi popustil šiv, bi popravila, tako pa bo grdo. Se še da reklamirati?

Ne, ker je bil že nošen in opran. Jaz si ne bi upala.
Lahko poizkusiš, včasih je vse odvisno od dobre volje poslovodje.

Meni so brez problema zamenjali, pa je bil nošen in opran (z računom zamenjajo brez problema).

Nataša

V HM-u ne komplicorajo glede zamenjave. 99 {04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465} ti bodo zamenjali puloverček ali pa vrnili denar.

Seveda se da. Pomaga pa, če imaš še račun.

LP

Gre za skrito napako, to da je opran in nošen pri tem nima veze. Edinole kar ti lahko očitajo je, da je do razaparanja prišlo po tvoji krivdi (npr. da se je kaj zataknilo v pralnem stroju in tako strgalo). Ampak ti vztrajaj in se ne pusti odgnat. :))) Skrito napako imaš pravico grajat v 2 mesecih od dneva, ko je prišlo do napake.

LP

Skupaj z računom ga nesi nazaj tja pokazat.Pa ne trgovki ampak kakemu poslovodji.

Ne vem, če še drži, a mislim, da je rok za vrnitev blaga 14 dni. Poglej na zvezo potrošnikov, prepričana sem, da je kje zavedeno, do kdaj so dolžni blago zamenjati.

Ni res. Saj puloverja ne kupimo zato, da bi ga dvakrat oprali in vrgli v koš. Meni so zamenjali brez težav.

Rok za reklamacijo je eno leto. Meni so po pol leta vrnili denar za škornje, ki jim je šel en šiv, ali pa zamenjali celo zimo nošene čevlje, ker se jim je odlepil podplat… Tako da punce, kar pogumno.