Hofer: garancija
Pozdravljeni,
kupil sem Hoferjev trampolin s 3 letno garancijo. Pod vplivom vremena je preperela zaščitna obroba vzmeti. Ko sem jo hotel zamenjati v garancijskem roku, so našli izgovor, da na obrabljive dele je pa garancija samo 6 mesecev. V navodilih sem res na kosovnici našel, da je večina delov (vse razen kovinskega ogrodja in vijakov) v drobnem tisku deklariranih kot “hitro obrabljivi del”.
Sporno se mi zdi, da je večina trampolina iz “hitro obrabljivih delov”. Če je že tako, bi to moralo biti označeno tudi na embalaži, ne pa samo na veliko “3 leta garancije”. Če bo šlo tako naprej, nam bodo kmalu prodajali robo, kjer bo garancija samo na vijake, ostalo pa bo “hitro obrabljivo”.
A imam kakšne možnosti, če jim težim ali naj se sprijaznim z nategom? Se res lahko izmažejo s seznamom “hitro obrabljivih delov” na katere pa ni garancije?
Hvala za mnenje 
Večina trampolina je iz gume, tekstila, elastike ipd materialov. če to daš na sonce, pa na dežm pa na sonce, pa na dež — kaj se zgodi?!
Tvoje vprašanje je podobno temu: moj avto ima 3 leta garancije. Ker sem gum obrabila v 2 letih, zahtevam nove. Seveda se mi bodo vsi na vse grlo smejali in mi trkalu po čelu in to upravičeno! Eno je garnacija na konstrukcijo, drugo so pa obrabljivi deli oz. potrošni material.
Če te prav razumem, hočeš povedati, da je bilo promovirano na veliko promovirano kot 3 leta garancije, drobni tisk, ki ga verjetno ob nakupu nisi prebral pa je nakazal, na katere dele tole velja. Meni se zdi logično, da ob vseh vremenskih pogojih trampolin 3 leta nebi zdržal, ampak je dejstvo, da je hofer igral podlo na karto garancije in te zavedel, ker dvomim, da bi kdorkoli šel v trgovini brat drobni tisk.
Zato jaz nikoli v hoferju več ne kupujem takšnih stvari, ker skoraj vedno zavedejo kupca.
