A se je komu zgodilo, da so mu izgubili kartoteko? Podatki za nazaj, ko se mogoče niso vnašali v sistem. Sama sem si morala najti ginekologa, ker moja me dela več kjer je prej in bi drugam morala prinesti kartoteko, pa je nikjer ni.

Kaj v tem primeru?

ZAHTEVAJ pismeno, da ti jo najdejo( ambulanta, kjer je bila nazadnje, vodstvo dotične ustanove, varuh pacientovih pravic in zagrozite s tožbo o malomarnem ravnanju in da jih boste dali v javne medije). Sicer pa je šlampasto prenašanje kartotek. Za sinovo vem, da so jo v drug kraj , v drugo ambulanto prenašali ene 10 dni, ker ni bilo prevoza( vozi reševalec???? oz nek prevoz, menda ko vozi v CE medicinske vzorce na preiskave).

To bi izgledalo ravno tako, kot bi v vrtcu pač izgubili otroka, v šoli pa bi tudi učenca lahko odpeljal nekdo, ki ima 5 minut časa.

Meni se je zgodilo točno to.

Pri ginekologu so izgubili mojo kartoteko. Res je, da pri ginekologu nisem bila ohoho let. Ampak vseeno, v kartoteki so bile zabeležene vse moje nosečniške težave.

Sestra se mi se opravičila, na novo mapo napisala moje podatke. Ginekolog je mapo odprl, malo debelo pogledal, potem pa mi je dejal: Gospa, če ginekologa tako dolgo niste potrebovali, je bilo očitno z vami vse v redu. V mapo je zapisal nekaj osnovnih podatkov, naredila sva pregled, ultrazvok in to je vse.

Zdaj imam pač novo mapo.

Zgubili so jo, zato sem klicala direktorja. Ta je ukrepal in kartoteko so našli v pol ure.

Noben reševalec ne sme voziti kartotek… Kartoteki se mora dokazano sledeno poslati v zapečateni kuverti.  Zdravstvene informacije so med najbolj strogo zaupnimi podatki in njihov lastnik je pacient in vsi zdravstveni delavci so dolžni strogo varovati te informacije z vidika zaupnosti, kar vključuje seveda tudi izgubo. In predajanje kartona nekomu, ki pacienta nima v obravnavi je nedopustno, ker potem bi za bilo bolje in bolj pravično, da bi pacient sam prenesel karton fizično. Nima noben reševalec pravice dostopa do kartonov in. Ima jih kaj voziti. Ne sme. Pošiljanje mora biti dokumentirano in  pod  varovano zasebnostjo.

Karton je last ustanove, izvidi pa so last pacienta. Prenos med ustanovami mora biti evidentiran- najprej direktiva iz strani pacienta, da se karton poslje tja in tja, potem morajo sestre karton zapakirat, tocno naslovit, potem odpremna sluzba se enkrat preveri od kod in kam gre in nato vnese v sistem, da je jasna sledljivost preko poste. Ko nekdo posiljko prevzame, mora vnesti kdo in kam ga je napotil. Pri prevzemu se mora sestra, ki ga prevzame ponovno vpisat s svojimi podatki in datumom prevzema. Tudi znotraj sistema je potrebno evidentirat kdaj, kam in kdo je karton oddal in kdo ga je prevzel. Med zdravstvenimi domovi po okriljem ustanove, lahko peljejo tudi kurirji, vendar je tudi to vse evidentirano. Tako je sledljivost vecja in se skoraj ne more zgoditi, da se karton izgubi, seveda ce ni umes kaksne slamparije in je kaksen element izpuscen!

No in ta kao “kurir” je voznik reševalnega oz. sanitetnega vozila, ki je skupaj z odpremo rabil 10 dni, da je kartoteka prišla v 23 km oddaljen kraj.

Moja hči je bila brez osebnega zdravnika ko je dopolnila 18 let, zdaj je 23.  Njeno kartoteko so dali v klet zdravstvenega doma oz. “v arhiv”, ker jo nobena zdravnica v ZD ni hotela vpisati k sebi.  Ko je kartoteko rabila za medicino dela in športa, so jo v tistem arhivu uspeli najti in jo poslati v ambulanto MDŠ.  Potem jo je zdravnica iz tiste ambulante poslala nazaj v zdravstveni dom.  In od takrat naprej kartoteke ni.  Se je “izgubila”.

Ker se v zdravstvenem domu zavedajo, kaj so ušpičili, je hči kar naenkrat dobila prostor pri neki zdravnici ki tam dela.  (Dokler bo seveda tista zdravnica tam delala), potem pa jo bodo najbrž spet dali na hladno.  S tem da zdaj sploh nima kartoteke.  In je imela že preiskave zaradi suma na levkemijo, izvidi punktiranja in UZ so bili v tisti kartoteki.  Zdaj nima nič in tudi ta “nova” zdravnica dejansko nima nobenih zdravstvenih podatkov o njej, če bi jih v prihodnje slučajno rabila.

Zdravstveni dom Šentvid Ljubljana.

OK. Apak je prisla vsaj! Kaj sedaj hoces?

Karton fizično, papir je last ustanove… Podatki  vsi zdravstveni podatku -torej vse kar je napisano na papirju JE LAST PACIENTA…

In dolžni so dokumentirano ravnati s tem in da ne pride na vpogled nikomur, ker je to prepovedano