Izkusnje z agencijo Palma in Odisej?
Nikoli več nočem imeti niti opravka s turistično agencijo Odisej!
Izkušnja, ki sem jo imela s to agencijo je travmatična in se je bom vedno spomnila, zaradi njihove neorganiziranosti in brezbrižnosti njihovih zaposlenih smo bili na lastno pest prepuščeni sami sebi v tuji državi (Črni gori). Čeprav smo imeli plačan prevoz v obe smeri so nas “pozabili” v tuji državi, ker na točko (za katero smo bili dogovorjeni. Na elektronsko sporočilo so nam potrdili kraj, da bodo tja tudi prišli po nas t.j. kjer smo izstopili in čeprav smo 14 dni kasneje čakali dve uri prej na isti točki) enostavno niso prišli!
Vodič, ki je bil z voznikom avtobusa sploh ni vedel kje smo bili nastanjeni, ni vedeli niti naših imen! Vse podatke, ki smo jih seveda morali posredovati kot plačniki prevoza v Črno goro in nazaj SO MORALI IMETI! Še danes ne vemo kako je bilo to sploh mogoče, da niso imeli sploh nobene evidence kje smo izstopili/bomo vstopili. Njihov argument je bil, da so nas čakali pred hotelom za katerega še slišali nismo in v katerem sploh nismo bili nastanjeni. Ko pa se je to zgodilo in smo se obrnili na njih, da bi nam pomagali in nam svetovali kaj naj zdaj naredimo, so nam v stiski celo hladnokrvno obrnili hrbet in odgovorili: žal avtobus se ne bo vrnil- je že čez mejo, žal pride spet čez en teden. Vodič se na obupane klice z naše strani ni odzival, ko pa se je oglasil je vso jezo stresal na nas, “kaj da naj on zdaj naredi”, niti namena ni imel pomagati, pogovor je bil takšen da se je zdiral na nas, tako da je bil pogovor enostranski, kasneje nas je metal s telefona in prekinjal zvezo sredi pogovora, kaj takšnega v glavnem še nisem doživela, tako neresna agencija zame ne obstaja več. Pustili so nas v tuji državi in jih ni zanimalo kako bomo preživeli, kam bomo šli. Prespati smo morali v recepciji. Dva dni kasneje smo se morali povezati z drugo agencijo (kateri gredo vse pohvale, da nam je pomagala) s katero smo se lahko zaradi zastopnika v Budvi vrnili domov. Odisej me ne vidi nikoli več!
Jaz osebno s Palmo nikoli več. Ravno sedaj sva pred morjem s fantom in so nama 5 dni pred odhodom sporočil da tam kjer sva rezervirala ne bo možno in da naju bodo drugam premaknil. Pa še to sva zvedla mimgrede k sva šla plačat ostalih 70{04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465}, rezervirala sva pa maja. Včeraj sem šla tja in mi je arogantno gospodična odgovorila da ona tukaj nima nič!Ja res hvala. Dala sva željo v katerem hotelu bi bila potem in seveda nama niso ugodili, edini hotel, ki nama ponujajo pa niti ne vedo ali ima balkon soba ali ne. Katastrofa, s Palmo nikamor več!