Mogoče ni pravi forum, ampak vseeno prosim za nasvet. Prijateljici je bila ukradena denarnica in tisti, ki jo je ukradel je šel na bančno okence in dvignil denar s TR in EC. Potem pa odvrgel denarnico, vzel pa kartico TR, EC pa pustil v denarnici in to vrgel v nabiralnik. Kako je možno, da je lahko dvignil denar na okencu? Ali te sploh ne pogledajo uslužbenci kakšen si? Očitno delajo kar avtomatsko. Kaj mi lahko svetujete? Ali ima prijateljica kakšne možnosti za pritožbo? Ne ve, kaj naj naredi.
Hvala za pomoč

Pozdravljeni!

Da odkrijejo storilca je stvar organov pregona, konkretno policije. Koliko so uspešni je vprašanje?

Takoj, ko ste ugotovili, da nimate denarnice bi morala kartico preklicat in tat ne bi mogel dvigniti denarja v banki.

Ker na bančnih karticah ni slike, bi uslužbenka na banki morala preveriti podpis. Če tega ni naredila in je precej drugačen kot vaš, je to malomarnost uslužbenke.

Kašne so možnosti za uspeh s pritožbo, in če opraviči stroške postopka, ki jih morate plačat, se pa posvetujte z odvetnikom.

Lep pozdrav!