Kako popraviti glasnost na računalniku

Živjo, kako naj popravim glasnost pri računalniku? Tipka mute deluje, tiha glasnost deluje, ko pa jo želim z tipko povečanja glasnosti povišati, pa se ne zgodi nič? Kaj to pomeni? Nazadnje sta sinova gledala risanke preko USB ključa, je bilo še vse v redu, naslednjič pa se je pojavil problem (lahko, da sta kaj kliknila, vendar kaj?)Hvala za pomoč že vnaprej!