Neizpolnitev pogodbe

Spoštovani,

pred letom dni in pol smo v podjetju, ki je registrirano in deluje v Zagrebu na Hrvaškem, od slovenskega podjetja naročili izdelavo marketinga. Gre za oglaševalsko agencijo, ki izdeluje FB aplikacije in druge formate za marketinški nastop. Do danes podjetje ni izdelalo nič od naročenega, kljub opomnikom, kdaj bo kaka kampanja, ki smo jo plačali 3500€ (brez, da bi za to dobili račun). Ob zadnjem pozivu, da naj se zadeve izpeljejo, je direktor podjetja dejal, da je v čudni situaciji, da ima v svoji firmi nepridiprava in je moral (to smo izvedeli slučajno iz konteksta pogovora in podpisa) firmo zapreti ter odpreti novo. (Po javno dostopnih podatkih je zamenjal samo ime, spletna stran/brand je ostala ista. Na zadnji opomnik, kdaj se bodo zganili in nam izdelali produkte, pa je celo dejal, da nam bo poskušal projekt spraviti skozi pri ‘bivši’ firmi, to je, kjer smo plačali njihov servis. In celo naj sami predlagamo, kaj bi želeli imeti (opomba: kreativno agencijo smo najeli, ker sami ne znamo izdelati takih projektov). Gre za ugledno podjetje- žal, samo navzven, v praksi smo se spoznali z manipulacijo.

Nam lahko svetujete, kako postopati v zadevi. S podjetjem si ne želimo več sodelovati, razlogi zgoraj za to so podani. Ali lahko zahtevamo vračilo denarja in kam se lahko obrnemo- na kateri organ (Tržni inšpektorat morda), ali je zadeva za reševanje možna samo v obliki tožbe? Hvala lepa za vaš odgovor.

Spoštovani!

Zakon določa, da je potrebno nasprotni stranki najprej pustiti primeren dodaten rok za izpolnitev pogodbe. Iz vašega pisanja lahko domnevamo, da ste to že storili, zato imate možnost odstopiti od pogodbe in zahtevati vračilo plačanega denarja. V naslednjem koraku s pisnim dopisom odstopite od pogodbe in podjetju naložite rok za vračilo plačanega denarja, hkrati pa ga obvestite, da boste v nasprotnem primeru prisiljeni vložiti tožbo v pravdnem postopku. V tem primeru si izberite odvetnika po lastni presoji, ki bo natančno pregledal vso dokumentacijo.

S spoštovanjem!