Računalnik mi ne odpre strani za tisk

Ko želim nekaj natisniti iz npr. zun. diska, mi odpre predstavnostno stran Windowsa in mi ne pokaže dokumenta za tisk. Računalnik je bil na novo naložen in od takrat mi to dela. Nekje sem zasledila, da bi morala nekaj nastaviti v Windowsih, vendar ne vem kaj.