Telekom Slovenije raklamacija računa – trajanje
27.08.2019 ob 16:08 zadnji odgovor 27.08.2019 ob 16:12
besmrtnik
mali krug prijatelja
izvrstan
Pozdravljeni!
V začetku meseca sem oddala raklamacijo na račun saj niso upoštevali, da smo bili več kot 72ur brez stacionarnega telefona, televizije in interneta.
Kako dolgo imajo čas, da odgovorijo?
Na spletu sem našla, da morajo odgovoriti v 15 dneh, je pa res da je odgovor iz leta 2013. Tam tudi piše, da moraš v 30 dneh pisat na APEK (danes AKOS).
Hvala za pomoč!
27.08.2019 ob 16:12 zadnji odgovor 27.08.2019 ob 16:12
besmrtnik
mali krug prijatelja
izvrstan
Našla na spletni strani AKOS-a.
Forum je zaprt za komentiranje.