Pred letom sem od neke gospe na neki promociji kupila posodo Tuperware za solato. Danes mi je ta posoda po nekem čudežu počila in ker Tuperware obljublja doživljensko garancijo, tiste gospe pa ne morem nikakor najti me zanima ali je tu gori katera tak prijazna, da mi to reklamacijo reši. Sem pa iz okolice Maribora.
Hvala vsem, Simona

Jaz sem ob reklamaciji poklicala kar tole:

MAKRA INTERNATIONAL, pooblaščeni zastopnik Tupperware, d.o.o.
Špruha 33
1236 TRZIN

Phone: +386 1 562 15 81
Telefax: +386 1 562 15 81

Sicer niso bili kaj preveč navdušeni za reševanje reklamacij mimo zastopnika, ampak moraš biti kar vztrajna pa bo.

Nataša

Nataša, a je blo potrebno imeti račun, kajti jaz ga kot zakleto ne najdem.
lp, s.

Ne, računa ni bilo treba, saj na posodi piše Tupp…
Oni pa so menda tisti “ta prvi” uvozniki.

Saj pravim, če boš telefonirala, ne bodo nič navdušeni nad tvojim klicem. Verjetno imajo tak način dela, da naj bi se vse urejalo rpeko zastopnikov. Ampak povej, da zastopnice ne najdeš. Ravno tako tudi računa ne.
VZTRAJAJ!

Nataša

Pokliči, povej za katero posodo gre in dolžni so ti zamenjati brez vprašanj – vsaj tako trdijo sami. Prej pa pokliči zato, da posodo naročijo, vkolikor jih nimajo dovolj na zalogi.

LP