Vračilo provizije

Spoštovani!

Nekaj mesecev nazaj sem na spletu našla stanovanje, ki se je oddajalo preko nepremičninske agencije. Po ogledu stanovanja – takrat je vse izgledalo brez problema – smo stanovanje najeli in nepremičninski agenciji plačali provizijo v višini 1 mesečne najemnine.

Mesec dni kasneje se je v stanovanju pojavila plesen v zelo hudi obliki (predvidevam, da je bilo stanovanje pred oddajo prepleskano in ‘začasno urejeno’), zdaj ko je vreme toplejše so iz vseh lukenj prilezle mravlje in se jih nikakor ne moremo znebiti, v wcju zaradi kondenza teče iz prezračevalnega jaška, ipd. Stanovanje ima kar nekaj skritih napak, ki jih nikakor ni bilo možno opaziti ob ogledu, saj je bilo očitno poskrbljeno, da takrat niso bile vidne!

Naslednje dejstvo je, da sva se v stanovanje vselila s 5 mesecev starim dojenčkom (in nepremičninska agentka je to vedela in že to se mi zdi moralno zelo sporno!), ki ima od takrat težave z alergijami, mož pa je astmatik in ima zaradi plesni v stanovanju očitne težave.

Zaradi zgoraj napisanega, smo se po 3 mesecih uporabe stanovanja odločili, da se iz njega čimprej izselimo, od nepremičninske agencije pa zaradi skritih napak in zdravstvenih težav tako otroka kot tudi moža, zahtevamo vračilo provizije. Ker so se v agenciji na predlog o vračilu (po pričakovanjih) odzvali dokaj neprijazno, vas naprošam za nasvet kako težavo rešiti.

Že vnaprej se vam zahvaljujem za odgovor! Hvala in lep pozdrav!