okna tip top
Z monterji slaba izkušnja (vsaj ti, ki so delali pri nas) – pazi, ker lahko naredijo veliko škode. V ožji družini so imeli slabo izkušnjo z njimi – a ker smo ubrali ta prave strune (vse je bilo dokumentirano s slikami) in so škodo potem odpravili. En monter je celo stikal po stanovanju (omarah), tudi možje v modrem so bili obveščeni. Stoj jim za ritjo, dokumentiraj, …
Preberi droben tisk na pogodbi!!!
Poklicali smo tudi 3 ljudi za katere so nam dali kontakt in so bili zadovoljni. Sedaj imajo se dodatni sejemski popust. Okna sicer deljo na Poljskem. Naj bi bila tam velika proizvodnja, comuperizirana… Mi smo izbrali Energetic Preimium. V okna skoraj ne dvomim. Bolj me res skrbi montaza. Po njihovi presoji sp to najboljsa okna, ki jih premore slovenski trg: pametna stekla, vzeli smo 7/8 komorna 4 tesnila, poseben distancnik ki ni iz aluminija.
Pozdravljeni,
Moja izkušnja z okni T-T.
Po plačilu avansa se je začelo.
Kolikor se spomnim so rabili več kod dva meseca, da so prišli naredit izmero, saj je le ta pogoj za potrditev naročila in začetek dobavnega roka. Ob sami izmeri ugotovim, da se je ponudba razlikovala od dogovorjenega (dogovarjaš se z nekom v salonu, nekdo drug pa pripravlja ponudbo). Zadevo so sicer rešili z mojim doplačilom vendar grenak priokus ostane. Bolj me je zmotilo, ko je sprememba dimenzije za nekaj centimetrov krepko podražila okno (vedno je točka preloma). Nekako smo se dogovorili in zadeva je šla v izdelavo. Dvakrat preverite, kaj podpisujete saj se dogovorjeno od napisanega konkretno razlikuje. Montažo so napovedali kasnjeje, kot obljubljeno v ponudbi. Po prijaznem opominu so montirali na zadnji dan v sobooto. Montaža je bila korektno izvedena in nimam pripomb. Ostala mi je pa v spominu izjava monerja „imate srečo, da smo monterji direktno zaposleni pri T-T in ne pogodbeniki in da je sobota in se jim ne mudi na drugo lokacijo“ ???, tako da, če se vam mudi, dvakrat premislite. Kmalu po montaži so se pojavile prve težave. Po moji oceni nič resnega in tudi izkazalo se je tako, saj je serviser rešil težavo v 15 min. Zmotilo pa me je samo reševanje reklamacije. Ko javiš napako, ti prijazno pošljejo email, s terminom, seveda dopoldne, kljub temu da jih ob prijavi reklamacije prosiš, da pridejo popoldne. Mine nekaj časa, izmenjaš si nekaj emailov in se uspeš dogovoriti za termin. Na dan montaže te serviser pokliče in prijazno pove, da so se mu zadeve zakomplicirale, da ne more priti in bodo javili nov termin. (ker se zadeve spomnim „na pamet“ sem šel preverit emaile). Potrebovali so več kot dva meseca.
Da vam o isti reklamaciji, ki se je zgodila na drugem oknu sploh ne pišem. Trenutno čakam na nov termin saj se je serviserju zakompliciralo……
Živjo
Prenavljam stanovanje staršev, kjer so bila pred parimi leti zamenjana vsa okna vključno z balkonskimi vrati. Osebno vsakomur odsvetujem sodelovanje z njimi.
Vgradnja oziroma zaključek vgradnje je bil izveden katastrofalno, starši v tistem času niso preverili kaj delajo monterji in zaključevalci, z notranje strani na okna in stene limane neke plastične letvice , zagipsane stene kot bi delal otrok, vse krivo, površno, da o neprofesionalnosti vgradnje dodam še piko na i , pa je izvedba popravkov na fasadi še bolj katastrofalna kot znotraj. popravila so delali z navadnim malarskim kitom, nepravilne velikosti obrodnih letvic so popravili z orgomno silikona, v glavnem porazno.
ne priporočam T- T
Pri nas je nekaj let po montaži odstopil tesnilni element na zunanji strani ohišja rolete. Zdaj imamo režo 7×3 cm.
Čaka me popravilo v lastni režiji.
Glede ponudnikov oken je tako: pri oknih so majhne razlike med proizvjalci, bistvo je dobra montaža. Tukaj vam lahko samo Bog pomaga. Lahko se posreči, lahko tudi ne.
pred 10timi leti montirali okna tiptop, okna so zelo kakovostna, montaža je bila pa slaba, k sreči sem bil prisoten, da so popravljali(okno montirano iz vinkla za 5cm….)
sedaj imam eno okno razbito(pri vlomu) in čakam že dva tedna samo za ponudbo, kaj, da bi šele kdo prišel pogledat, zamenjava bo najbrž pa čez eno leto pomoje- katastrofa.