Povej, kam pa hodiš? Sem se naročila pri splošni zdravnici po enem letu elektronsko, pa je sestro v ambulanti ena takale modelinja gnjavila v nedogled. Da mora nujno do zdravnice, da mora nujno to pa ono. Ji je sestra razložila, da za nujne primere prosto prvo uro naslednji dan ob začetku ambulante, če gre za življenje pa na ugenco.
Ampak modelinja je utrujala ene 10 minut, toliko sem namreč čakala pri sestri za sprejem pri zdravnici. 10 minut!
In kaj hudiča imate tako nujnega? Zdravila naročiš po e pošti, sebe naročiš v urnik zdravnika, takrat ko ima prost termina in to je to.
Si bila ta gnjavaža ti?
[/quote]

Wtf? Kakšna napadalnost v 3 dni. Tle ste res sami prtisnjenci.

Zakaj se ne morete naročiti ? V sistem? In zakaj v primeru res hudih težave ne pridete prvo uro, ki je za nenaročene? Kaj vas muči? In glede na umrljivost ste še kar živi! Torej res ni tako nujno, da bi ne mogli počakati do naslednjega dne!
[/quote]

Ma v kakšen sistem? Kaj bluziš? Če hočem jaz do svojega zdravnika, potrebujem datum in uro pregleda. Torej moram poklicati in vprašati, kdaj lahko pridem na pregled. Ni nobenega sistema, kamor bi kliknil in bil avtomatsko naročen. Moram osebno govorit s sestro. Pri nas ni prve ure za nenaročene. Pri nas smo naročeni ali pa nismo. Do naslednjega dne se seveda da počakati, a te mora danes naročit za jutri. Kajne? Če se ti pa najprej 3, 4 dni nihče ne oglasi ne na telefon ne na mail, pa recimo da potem koga dobiš, pa te potem še dva dni ne more naročit ker je gneča, potem je itak vikend, torej nič ne čakaš do naslednjega dne, ampak se kar lepo zavleče na en teden ali več. Če potrebuješ bolniško za v službo, moraš zdravniku javiti odsotnost v 24 urah, odkar si ostal doma. Če jih cel teden čakaš, da se sploh oglasijo, je to nemogoče. In potem prideš po skoraj dveh tednih z gnojno angino končno do zdravnika in te nadere, da je to potrebno takojšnjega zdravljenja z antibiotiki in kje ste pa bili toliko časa. ????? Aja, na urgenco pa spet ne smem po antibiotike, ker to ni nujno stanje.

Če imajo tako fensi telefon, kot ga imam jaz, lahko govori po telefonu in jo ti kličeš, vendar tebi ne daje znaka, da je telefon zaseden, temveč, da zvoni v prazno:(. In tudi, če želim pogledati, kdo me je recimo klical, ko me ni bilo, je to “mišn imposibl”, ker ti samo rukne ven vse številke (tiste, ki si jih klical, tiste, na katere si odgovoril in tiste, ki so te klicale v tem času).

Ne boš verjela, da nisem 15 ampak bistveno več. In da se poklicno ukvarjam s starejšimi in točno vem kaj in koliko tehnologije obvladajo. Če seveda nimajo zdravstvenih težave – recimo demence. Ampak ti se tako in tako ne naročajo sami. Ostali pa to v večini obvladajo enako kot telefon. In žaljiva si- kako se reče po tvoje starejšim? Starčki? A ti si pa mladinka na sociali!
Glupost pa je po slovensko neumnost! Bo šlo? WTF???
[/quote]

A res? Moja svakinja se tudi poklicno ukvarja s starčki in jih obiskuje na domu. Pa tudi ona vidi, koliko uporabljajo tehnologijo. Večina jih ima stacionarni telefon. Malo naprednejši imajo tudi mobilni telefon. Pa ne pametnega, takega na velike tipke, da lahko z njim pokličejo. To je vse. Kakšen mail neki, lepo te prosim. Niti računalnika nimajo. Tako da ne vem, kakšne “starčke” imaš ti čez.

Ne boš verjela, da nisem 15 ampak bistveno več. In da se poklicno ukvarjam s starejšimi in točno vem kaj in koliko tehnologije obvladajo. Če seveda nimajo zdravstvenih težave – recimo demence. Ampak ti se tako in tako ne naročajo sami. Ostali pa to v večini obvladajo enako kot telefon. In žaljiva si- kako se reče po tvoje starejšim? Starčki? A ti si pa mladinka na sociali!
Glupost pa je po slovensko neumnost! Bo šlo? WTF???
[/quote]
Moj oče je star 80 let, maila in računalnika ne uporablja. Moja tašča ima 87 let, ravno tako ne. Tašča moje svakinje tudi ne pri 88 letih. Prijateljice imajo vse starše v 80 letih, tudi ne obvladajo teh zadev, ravno tako ne moja teta pri 75 letih, pa še en kup bi se jih spomnila. In ne, nihče od njih ni niti malo dementen.

40 let nazaj starci niti telefona niso uporabljali in jih ni bilo možno prisilit v uporabo.
moj deda je zavrtel telefonsko številko in se na to drl v telefon halo halo, preden je sploh kdo dvignil slušalko… in zdaj vi pričakujete od 80 letnikov, da bodo e-mail obvladali?
enih 15{04cafd300e351bb1d9a83f892db1e3554c9d84ea116c03e72cda9c700c854465} ja, takih, ki so ostali umsko prožni, ostali pa so v tem obdobju žal odvisni od drugih.
dvomim, da so si sposobni zdravnika po telefonu naročit.

Nimajo vsi računalnika.

Pri nas, če prideš nenaročen , te že sestra gleda neprijazno , včasih pa še slišiš , kakšno neprijazno ,neprimerno opazko. Tako, da se vprašaš ali si prišel v ZD ali …..

Ne moreš verjeti, ampak veliko ljudi, sploh starejših, upokojencev, ki še najbolj pogosto (domnevam) potrebujejo zdravnike, te tvoje silne nove tehnologije, ki se ji reče emajl in napiše email, ne uporablja. Pač niso vsi tako napredni (in nadpametni) kot ti.
[/quote]
Glede na dejstvo, da avtorica piše na MON, najbrž zna uporabljati tudi elektronsko pošto. Če res ne more priti do zdravnice, naj jo pa zamenja. Tipkanje na MONu ne bo nič spremenilo.

Hvalabogu imam zdravnico iz prejšnjega stoletja, katere sestra še zna dvignit telefon in zdravnico iz 21. stoletja, ki ne samo da izda napotnico, ampak te celo naroči pri specialistu z dvema klikoma. Oboje v isti osebi. Vpraša, kateri termin in specialist ti ustreza in naroči. So tudi vaši zdravniki tako moderni? Ampak sestra se pa še vedno oglaša na telefon. Kako nazadnjaško, da si celo v stiku s pacientom. Obvladam vsa čudesa moderne tehnologije, za naročanje pri zdravnici pa še zmeraj pokličem. Ne meni ne sestri ne vzame čisto nič več časa kot mail, kvečjemu manj.

Ne bodite pametni prevec. Tudi na email cakas vec dni.
Da ne govorim o izvidih.
Bila sem na pregledu 3 tedne nazaj. Izvide sem dobila pred parimi dnevi in napotnice, na katerih pise, da se moram narocit v 14 dnevih. Napotnice mi veljajo pa do danes. Torej, sem imela cas le 3 ali 4 dni. Ze res, da se preko spleta narocis v minuti, pa vseeno.
Danes sem za neko nujno zadevo klicala triazo in v 23 poizkusu sem jih le dobila.
Pa se tole. Kri sem samoplacnisko dala, ker se zdravniku ni zdelo tolk pomembno, da bi mi napisal. Ceprav sem tik pred dializo in bi po pravem morala imeti odvzem krvi na 14 dni. Kri sem dala v cetrtek. Torej naslednji cetrtek moram spet, a sem narocena za prevzem izvidov drug teden – 2 dni pred novim odvzemom krvi.
Pri eni napotnici imam hitro. In je ni ambulante v Sloveniji, ki bi me vzeli v casu, ki je dolocen za hitro. Imela sem izbiro ali grem v tujino ali pac pocakam 5 mesecev.
To so prigode samo iz zadnjega meseca. Da ne grem se za nazaj kaj pisat.
Dejstvo je, da je nase zdravstvo v k**cu. Ne bom rekla, da imamo slabe zdravnike. Slab je sistem.

Po tvoje je zdravstvo v k … pa seves čas ukvarjajo s teboj ! Ne samo en zdravnik, nekaj njih. Pa še vedno ni vse tako, kot si ti želiš. Ker zdravstveni sistem ni narejen samo zate ampak za vse nas. In če ti sistem pač ni všeč, ga zamenjaj za kakšnega v tujini. Ah, ja samo pritoževale bi se slovenceljke. Ker se svet ne vrti okrog vas.
Le zakaj nisi šla v tujino! Še vedno lahko greš!

Pri mojem prejšnjem osebnem zdravniku je bila misija nemogoče se naročit telefonsko ali po mailu. Ko sem potem prišla v ambulanto je sestra vedela, da sem poslala mail samo ji ni bilo vredno odpisati. Dobila sem antibiotike.
Sestra je bila starejša in se mi je zdela nevešča z računalnikom.

Pri zdajšnjem zdravniku (isti ZD) pa se vse menim po mailu in mi sestra dejansko odgovori. Da bi pa imeli kakšne tabelo s terminih pa nimamo.

Ravno prejšnji teden mi je mama (67 let) rekla, da kako se če naročit k zdravniku ker se ne oglašajo na telefon, maila in računalnika pa mama ne uporablja.

Ginekologinja striktno odgovarja na mail.

V času nosečnosti sem se mogla naročit v določenem časovnem času k zdravniku in mi v 20 poskusih ni uspelo. Nazadnje sem se naročila elektronsko, je pa bil problem,ker je sistem zahteval obvezno sken napotnice oz. priponko, ki naj bi bila obvezno skenirana obojestransko. Če nimaš skenerja – zopet nič. (Pa napotnice so enostranske).

Prejšnji teden naročam otroka k zdravniku in mi v tistem obrazcu napiše, da letnica 2018 ni veljavna in sistem ne spusti naprej.

Za pediatrijo sem pa ugotovila, da naroča samo telefonsko, vendar se je do sedaj vsaj vedno oglasila v prvo.

Povzetek…odvisno je od zdravnika do zdravnika. Super je, da imam sedaj zdravnika in ginekologinjo, ki odgovarjata na mail.
Za druge si pa morem vzeti čas in od primera do primera naročat tako kot so si sami zamislili.

Po tvoje je zdravstvo v k … pa seves čas ukvarjajo s teboj ! Ne samo en zdravnik, nekaj njih. Pa še vedno ni vse tako, kot si ti želiš. Ker zdravstveni sistem ni narejen samo zate ampak za vse nas. In če ti sistem pač ni všeč, ga zamenjaj za kakšnega v tujini. Ah, ja samo pritoževale bi se slovenceljke. Ker se svet ne vrti okrog vas.
Le zakaj nisi šla v tujino! Še vedno lahko greš!
[/quote]

Toliko tuliš o tujini. Zakaj? Ker tam očitno laufa. Torej se da, kajne? Pri nas ne laufa, čeprav bi lahko. Torej drugega kot to, da je naše zdravstvo v k**rcu, ne moremo reči. Pa boga zahvali, če zdravnikov ne rabiš. Ko jih boš, pa ne boš prišla do zdravnika ali pa bo za koga od tvojih bližnjih prepozno, ker so odlašali s pregledi in zdravljenjem, potem boš imela drugačno mnenje. Takrat se spomni na lastne besede, pa jih uporabi v svoji situaciji, naprimer k**rc vidi mojega očeta, so bili pač drugi prej na vrsti.

Če tvoja mati pri 67 ne zna uporabljat ne elektronske pošte ne interneta, je čas, da jo naučite. Vi ali pa naj gre na 3 univerzo v svojem kraju na en kratek tečaj. Ali pa ji ga plačajte za 68 rojstni dan- odprla se ji bodo nova obzorja.
Kar se skena tiče, imaš na telefonu fotoaparat- torej poslikaš in prilepiš. Velja, preverjeno. Pa s časom bo treba naprej, velja tako zate kot za tvojo mater.
Meni se tudi ti zdiš nevešča dela s pametnimi telefoni. Se motim tako kot se ti motiš o medicinski sestri ?

Če tvoja mati pri 67 ne zna uporabljat ne elektronske pošte ne interneta, je čas, da jo naučite. Vi ali pa naj gre na 3 univerzo v svojem kraju na en kratek tečaj. Ali pa ji ga plačajte za 68 rojstni dan- odprla se ji bodo nova obzorja.
Kar se skena tiče, imaš na telefonu fotoaparat- torej poslikaš in prilepiš. Velja, preverjeno. Pa s časom bo treba naprej, velja tako zate kot za tvojo mater.
Meni se tudi ti zdiš nevešča dela s pametnimi telefoni. Se motim tako kot se ti motiš o medicinski sestri ?
[/quote]

Kok pa ti nisi v stiku s stvarnostjo, pa skoraj ni za verjet. Moja mami toliko da se je naučila faks uporabljat, pa ne da bi uporabljala računalnik. Ki ga je treba seveda najprej kupit, trola! Kupit, inštalirat, namestit pritivirusni program, redno vzdrževat, pucat. Zaradi teh vaših usranih in zvečine popolnoma nepotrebnih mailov, na katere so vas navadili, kot da smo roboti?? Kličem pediatrinjo, se mi javi odzivnik. Za nasvet o tem pritisnite 1, za to pritisnite 2. Pa kaj smo prišli, ljudje?? Včasih smo se smejali, ko smo to gledali po TV, zdaj pa je neosebna komunikacija del našega vsakdana. Tam, kjer ne bi smela biti. In vam se to udi super in fajn. Ne se hecat, no. Pritisneš 2, pa ti reče: zdravnica se oglaša samo od takrat do takrat, pošljite mail. Pošlješ mail, pol dneva ni odgovora. Koga naj ustrelim, ker ne pridem niti do sestre? Dajte še mal ploskat popolnemu razčlovečenju zdravstvenega sistema.

Pošlji opisano zadevo direktorju ZD, te bo sestra brž nazaj klicala.

Ma v kakšen sistem? Kaj bluziš? Če hočem jaz do svojega zdravnika, potrebujem datum in uro pregleda. Torej moram poklicati in vprašati, kdaj lahko pridem na pregled. Ni nobenega sistema, kamor bi kliknil in bil avtomatsko naročen. Moram osebno govorit s sestro. Pri nas ni prve ure za nenaročene. Pri nas smo naročeni ali pa nismo. Do naslednjega dne se seveda da počakati, a te mora danes naročit za jutri. Kajne? Če se ti pa najprej 3, 4 dni nihče ne oglasi ne na telefon ne na mail, pa recimo da potem koga dobiš, pa te potem še dva dni ne more naročit ker je gneča, potem je itak vikend, torej nič ne čakaš do naslednjega dne, ampak se kar lepo zavleče na en teden ali več. Če potrebuješ bolniško za v službo, moraš zdravniku javiti odsotnost v 24 urah, odkar si ostal doma. Če jih cel teden čakaš, da se sploh oglasijo, je to nemogoče. In potem prideš po skoraj dveh tednih z gnojno angino končno do zdravnika in te nadere, da je to potrebno takojšnjega zdravljenja z antibiotiki in kje ste pa bili toliko časa. ????? Aja, na urgenco pa spet ne smem po antibiotike, ker to ni nujno stanje.
[/quote]

Pri moji je podobno, isto pri ginekologinji..prej rodiš, kot pa da koga na telefon dobiš.

Sprejemna pri moji zdravnici je rekla: “Emailov ne gledamo, nenaročeni pridete lahko med 7.
in 8. uro, drugače uporabite e-sistem naročanja ali pokličite”
Sem ji prijazno povedala, da zdaj pa imava problem: Če emaila ne berejo, nisem tako nujno, da bi spadala v to preduro, njihov e-sistem kaže vse zasedene termine in ona se ne javlja na telefon, na spletni strani, kjer je urnik zdravnice, pa so pol leta stari podatki. Kaj naj sedaj?
Je rekla, da bo telefon še vedno najboljša opcija.

Mi je pa hudo, ko sem tam in jo gledam: paciente sprejema, naroča, kartoteke išče, paciente cepi, prevezuje, recepte piše, zdravnici pomaga, vmes telefon zvoni, na vsakega se javi, komaj en pogovor koča, že zvoni….mar bi ji dali eno tajnico, ki bi vsa administratorska opravila naredila, medtem ko ima sestra čas za cepljenja, prevezovanja…za kar je usposobljena.

Pri nas ni prve ure nikjer, ne pri zobarju – ok tu sicer na vratih piše, da je prva ura bolečinska, a po razporedu. Na tem razporedu je tudi zobarca, ki ima privat in nima ordinacije v Zd in ena, ki je trenutno na porodniški. Ta ima sicer menjavo, ki pa si je zlomila roko. Več mi ni treba povedat.
Da bi imela moja splošna zdravnica prvo uro za nenaročene, pa še nisem slišala.
Moram pa pohvalit, pri ginekologinji se sestra vedno javi, pri splošni pa odgovorijo na mail isti dan oz takoj, ko je ordinacijski čas. Pri zobarci pa je pod kritiko.

V zobni ambulanti ima sestra polno administracije in dogaja se, da mora zdravnik oziroma zdravnica vse opraviti sam, brez asistence. Samo narocanje pacienta po telefonu traja 2 minuti zaradi vsega klikanja. Ne zadostuje, da samo vpise v knjigo. Pacienti hodijo ne naročeni, za nenujne primere, prej niti ne poklicejo in celo samovoljno vstopajo v ambulanto. Vcasih se sestra preprosto ne more javiti, a ce vidi 4 neodgovorjene klice od iste osebe, poklice nazaj. Prav tako odgovarja na mail. Mnogo pacientov tudi ne razume sistema cakalnih knjig in bi vse takoj.

Reci, da se hecaš? Ko jaz kličem za termkn k zdravniku, je to stvar sekund, ne minut! Kaj imajo za packat par minut, če ima vse odprto pred sabo? Jaz bi se naročila, zaradi določenih težav prosim čim prej. Izvolite termin. Hvala lepa. Na svidenje. Saj smo v neki moderni dobi? Kaj ima še za klikat?

Če tvoja mati pri 67 ne zna uporabljat ne elektronske pošte ne interneta, je čas, da jo naučite. kaj pa če nima interesa za to?

Vi ali pa naj gre na 3 univerzo v svojem kraju na en kratek tečaj. do prve takšne ustanove je 20 km in tudi bencin ni zastonj
Ali pa ji ga plačajte za 68 rojstni dan- ne, ker ima rajši, da ji prispevamo karte za toplice ali pa denar za morje odprla se ji bodo nova obzorja.
Kar se skena tiče, imaš na telefonu fotoaparat- torej poslikaš in prilepiš. Velja, preverjeno. Preverjeno ni šlo, sem to naredila drugo – po 20 neuspelih klicih. In ne pretiravam s številko, ker sem šla prav štet koliko klicev je bilo.

Pa s časom bo treba naprej, velja tako zate kot za tvojo mater.hvala, ker si upate soditi o meni ali mami. Znam delat v SAPu, znam delat v Pantheonu, znam delati s tujimi kupci, ampak naročiti se pa ne vem.
Meni se tudi ti zdiš nevešča dela s pametnimi telefoni. Meni se pa vi zdite komunikacijsko zelo izpod nivoja in mislite, da veste vse. Pa na žalost ni tako.
Ni vse samo črno in belo, ampak je še kaj vmes.
Se motim tako kot se ti motiš o medicinski sestri ? A sem vam stopila na rep? Noče se oglasiti v času naročanja, mail prebere a ne odpiše, če prideš nenaročena te pa ošpota zakaj se nisi naročil. Nikoli prav. Verjetno čakajo, da že na vmes ozdraviš in ne delaš gužva.

Zakaj se pri enih da in pri drugih ne da?
Zakaj imajo eni čas odgovoriti in drugi ne? Zakaj imajo čas naročanja po telefonu, pa se nekje ne moreš naročiti niti v 20 poskusih?

Primer telefonskega naročanja, (ki sem ga tudi že doživela) med 7. in 7.30 – takrat imajo čas naročanja
Ti se zbudiš 7.40, ker si bil popoldne v službi in si šel pozno spat. Zjutraj ugotoviš, da si zbolela in kličeš. Ko se končno nekdo oglasi reče, da je ura za naročanje mimo.
Ok. Hvala. Bom se drugič zbudil prej in preveril ali sem mogoče zbolel.

Reci, da se hecaš? Ko jaz kličem za termkn k zdravniku, je to stvar sekund, ne minut! Kaj imajo za packat par minut, če ima vse odprto pred sabo? Jaz bi se naročila, zaradi določenih težav prosim čim prej. Izvolite termin. Hvala lepa. Na svidenje. Saj smo v neki moderni dobi? Kaj ima še za klikat?
[/quote]
O ja, ne napise se samo v knjigo termin. Pacienta je potrebno vpisati v cakalni seznam, oznaci se, zakaj se je prenaročil, treba je oznaciti, ce je zavrnil prvi termin, kako se je narocil. Zavarovalnica zahteva te podatke, to mora biti oznaceno. Lahko da termin in potem vse poklika, a tako hitreje pride do napak. Z novo verzijo programa je vse se bolj zapleteno. In za to ni kriva sestra

O ja, ne napise se samo v knjigo termin. Pacienta je potrebno vpisati v cakalni seznam, oznaci se, zakaj se je prenaročil, treba je oznaciti, ce je zavrnil prvi termin, kako se je narocil. Zavarovalnica zahteva te podatke, to mora biti oznaceno. Lahko da termin in potem vse poklika, a tako hitreje pride do napak. Z novo verzijo programa je vse se bolj zapleteno. In za to ni kriva sestra
[/quote]

Ampak glede na to, da sestri ni treba skakat okoli, previjat, izpirat ušes, izdajat receptov, bo menda zmogla tistih par klikov? Meni se pri zobarju zmeraj zdi, da se nimajo kam dat, ne da so preobremenjene.

Če tvoja mati pri 67 ne zna uporabljat ne elektronske pošte ne interneta, je čas, da jo naučite. Vi ali pa naj gre na 3 univerzo v svojem kraju na en kratek tečaj. Ali pa ji ga plačajte za 68 rojstni dan- odprla se ji bodo nova obzorja.
Kar se skena tiče, imaš na telefonu fotoaparat- torej poslikaš in prilepiš. Velja, preverjeno. Pa s časom bo treba naprej, velja tako zate kot za tvojo mater.
Meni se tudi ti zdiš nevešča dela s pametnimi telefoni. Se motim tako kot se ti motiš o medicinski sestri ?
[/quote]

Ja, zdaj bomo ostarele učili uporabljati računalnik, ali jih vpisovali in plačevali, ter seveda vozili na tečaje zato, da potem ne bodo potrebovali računalnika za drugo, kot za naročanje pri zdravniku. In to zato, ker se v ambulanti kao nimajo po več dni zapored časa oglasiti, pa jim potem po vrh vsega še na mail ne bodo odgovorili? Ja seveda. Če je na vratih obvestilo, da imajo možnost naročanja v času delovanja ambulante in to tako, da se tam zglasiš osebno, po mailu, ali telefonu, potem se morajo odzvati na vse tri možnosti. Pika. Ne pa “nimamo časa”. Pri moji zobozdravnici tudi nimajo časa, a če pustiš klic, te ob prvi priliki pokliče nazaj. Še isti dan, magari ob koncu delovnika, npreden zaključijo z delom. Ampak še isti dan! Ne čez par dni ali sploh nikoli. Če se hoče, se da.